محاور البرنامج

  • مفهوم المشكلة.
    • طرق التعامل مع المشكلات.
    • أهمية حل المشكلات في المنظمة.
    • معوقات حل المشكلات.
  • الشعور بالمشكلة.
    • فهم المشكلة وصياغتها.
    • وضع فرضيات الحل.
  • اختيار البدائل المناسبة.
    • اختيار الحل (البديل الأنسب).
  • اتخاذ القرار.
  • تنفيذ الحل.
  • متابعة وتقييم الحل.
  • مفهوم الإبداع.
    • التفكير التقاربي والتباعدي.
    • أسلوب القبعات الست في حل المشكلات بطرق إبداعية.
    • أسلوب تيريز في حل المشكلات بطرق إبداعية.
  • تطبيق ختامي : تناول مشكلة وحلها بإحدى الطرق (مجموعات).

أهداف البرنامج

يتوقع من المشاركين في نهاية الدورة أن يتمكنوا من:

  • بيان مفهوم المشكلة.
  • حل المشكلات بنجاح في الإدارة التي يعمل بها.
  • زيادة القدرة على الشعور بالمشكلة.
  • التمكن من تحليل المشكلة.
  • اختيار البدائل المناسبة لحل المشكلة.
  • اتخاذ القرار الأكثر صواباً.
  • تنفيذ حل المشكلة.
  • متابعة وتقييم حل المشكلة.
  • حل المشكلات بأسلوب القبعات الست.
  • حل المشكلات بأسلوب (تيريز) في حل المشكلات..
  • التعامل الناجح مع معوقات حل المشكلات.
  • فهم المشكلة وصياغتها.
  • وضع فرضيات الحل للمشكلة.
  • اختيار الحل (البديل الأنسب) للمشكلة.

الفئة المستهدفة:

المدراء ورؤساء الأقسام، وجميع العاملين بالوظائف الإشرافية.

تاريخ الانعقاد 2016م
تاريخ الانعقاد 1437- 1438هـ
مكان الانعقاد
عدد الأيام
السعر
31 يناير Jan-

2 فبراير Feb

21- 23 ربيع ثاني1437هـ
دبي
3 أيام
$2,600
17- 19 يوليو Jul
12- 14 شوال 1437هـ
امستردام
3 أيام
$3,000
25- 27 سبتمبر Sep
24- 26 ذو الحجة 1437هـ
فيينا
3 أيام
$3,000
13- 15 نوفمبر Nov
13- 15 صفر 1438هـ
اسطنبول
3 أيام
$2,300