محاور البرنامج

  • مفهوم الجودة.
  • معايير الجودة.
  • كيفية تفعيل العمل الجماعي وديناميات عمل الفريق.
  • عناصر الهدر واستخدام مبادئ الجودة ”الرشيقة”.
  • نماذج مختلفة للقيادة والإدارة التنفيذية للجودة.

الفئة المستهدفة:

المدراء ورؤساء الأقسام، وجميع العاملين بالوظائف القيادية.

أهداف البرنامج

يتوقع من المشاركين في نهاية الدورة أن يتمكنوا من:

  • تنمية معارف وقدرات القادة فيما يتعلق بالجودة وتطبيقاتها، والأهداف الاستراتيجية للتركيز على الجودة.
  • فهم مبادئ الجودة وتاريخها وتطورها.
  • التركيز على المستفيدين وأصحاب المصلحة.
  • تضمين الجودة في الاستراتيجيات التنظيمية.
  • وضع سياسات الجودة والأهداف والغايات.
  • إنشاء ثقافة الجودة في العمل.
  • فهم رؤية المنظمة، والرسالة والقيم والغرض
  • فهم نموذج أعمال المنظمة والخطط.
  • التعامل مع القواعد المحددة والقوانين المؤثرة بالمنظمة.
  • التعرف على شركاء المنظمة.
  • التخطيط لتحقيق نتائج الجودة.
  • قيادة وظيفة الجودة.

تاريخ الانعقاد 2016م
تاريخ الانعقاد 1437- 1438هـ
مكان الانعقاد
عدد الأيام
السعر
27- 29 مارس Mar
18- 20 جمادى الآخرة1437هـ
دبي
3 أيام
$2,600
22- 24 مايو May
15- 17 شعبان 1437هـ
كوالالمبور
3 أيام
$2,500
28 - 30 أغسطس Aug
25- 29 ذو القعدة 1437هـ
فيينا
3 أيام
$3,000
20- 22 نوفمبر Nov
20- 22 صفر 1438هـ
اسطنبول
3 أيام
$2,300