(أدوات تحسين الاعمال) Super Thinker – (إدارة الإجراءات للأفراد والأداء)  MAPP™ نظام

 

أهداف البرنامج

بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • توضيح كيفية عمل نظام ™ MAPP (إدارة الإجراءات للأفراد والأداء) لتحسين أي جانب من جوانب المؤسسة / وأداء العمل.
  • توضيح كيفية استخدام سوبر ثينكر أدوات تحسين الاعمال، لتحسين أداء الفريق، وخدمة العملاء، والسلامة، وأداء الأعمال، والتخطيط الاستراتيجي.

الفئة المستهدفة

جميع المستويات الإدارية.

محاور البرنامج

 

نظرة عامة على نظام ™MAPP. ما هو؟ كيف يعمل؟ لماذا يعمل؟

  • ما الذي يجب أن تطوره؟ ما الذي يجب ان يقوم به موظفيك بطريقة جديدة مختلفة أو أفضل؟
  • كيف ستقوم بإشراكهم لعمل ذلك؟
  • مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف الخاصة بك للتطوير.
  • تطوير أوراق العمل الخاصة بعملك.
  • تحليل فجوة الأداء.
  • استكشاف المفاهيم.
  • الموافقة على الإجراءات للشروع بالعمل، تجميع مهام سجل المساءلة.
  • المتابعة وإعداد التقارير

 

أدوات سوبر ثينكر لتحسين الأعمال. ما هي؟ ما هو؟ كيف يعمل؟ لماذا يعمل؟

  1. يُستخدم نظام ®Super Thinker المعني بأداء الفريق في استكشاف 25 عامل يحرك فرق عمل عالية الأداء وما يلزم القيام به لتحسين العمل الجماعي والأداء الجماعي.
  2. يُستخدم نظام ®Super Thinker المعني بخدمة العملاء في استكشاف 24 عامل محرك لتقديم خدمة عملاء متميزة وما يلزم القيام به من أجل تحسين خدمة العملاء.
  3. يُستخدم نظام ®Super Thinker المعني بالسلامة في استكشاف 22 عامل محرك لأداء السلامة وما يلزم القيام به لتحسين السلامة.
  4. يُستخدم نظام ®Super Thinker المعني بتحسين النشاط وصولاً للنماذج القياسية في تشخيص 12 عامل من العوامل الرئيسية المحركة لأداء نشاط ناجح في الوقوف على الأشياء التي ينبغي على أي نشاط القيام بها من أجل أداء أفضل.
  5. يُستخدم نظام ®Super Thinker المعني بآليات اتخاذ القرارات وحل المشكلات وإستراتيجيات وتكتيكات التخطيط في تحسين التفكير بشأن حوالي 25 جانب في اتخاذ القرارات وتطوير الاستراتيجيات اللازمة لحل المشكلات أو إدارة التغيير.

 

تاريخ الانعقاد 2016م
تاريخ الانعقاد 1437- 1438هـ
مكان الانعقاد
عدد الأيام
السعر
27- 31 مارس Mar

18- 22 جمادى الآخرة1437هـ
عمان
5 أيام
$2,900

31 يوليو Jul -

4 أغسطس Aug

26 شوال- 1 ذو القعدة 1437هـ
مسقط
5 أيام
$2,800

28 أغسطس Aug -

1 سبتمبر Sep

25- 29 ذو القعدة 1437هـ
القاهرة
5 أيام
$2,800
4- 8 ديسمبر Dec
5- 9 ربيع اول 1438هـ
دبي
5 أيام
$3,000